Hi, kali ini kami akan membahas tentang kode error Could not communicate with remote API server di whm/cpanel. Contoh kasus saat menggunakan DNS CLuster, seperti gambar dibawah ini:
Cara cek koneksi pada kode error Could not communicate with remote API server , lakukan akses ke server member DNS cLuster dan gunakan telnet untuk mengujinya, seperti kode dan gambar dibawah ini:
telnet XXX.XXX.XX.X 2087
Catatan: XXX.XXX.XX.X adalah alamat IP DNS Server.
Jika respon dari telnet adalah seperti gambar diatas (Connected), artinya koneksi antara DNS server dan member aman. Abaikan saja pesan error Could not communicate with remote API server, karena saat mengakses Cluster DNS, uji status dilakukan antara anggota cluster. Batas waktu untuk proses ini adalah 7 detik. Server mana pun yang membutuhkan waktu lebih dari 7 detik untuk merespons akan menampilkan pesan kesalahan, Cpanel belum menemukan bahwa kesalahan ini memengaruhi fungsionalitas di luar pengujian status.
Jika kamu tidak ingin melihat pesan error itu, silahkan lakukan:
1. Klik Edit pada kolom action
2. lalu submit
ini akan membantu membuat status tidak menampilkan pesan error demikian beberapa saat.
WHM/Cpanel sudah membahas kode error itu dan masih dalam perbaikan, pesan error itu memiliki kode kasus CPANEL-38426. Jika ada kendala dengan DNS Server, silahkan lakukan restart service DNS, bisa melalui WHM ataupun CLI, contoh dengan WHM seperti gambar dibawah ini:
lalu tekan yes, apabila DNS tidak berfungsi dengan baik, maka output akan menampilkan pesan error.
Thanks.